Todos nuestros productos cuentan con posibilidad de cambio menos los vidrios templados y fundas
Disponés de hasta 72 horas desde la recepción del pedido para solicitarlo. Para iniciar el proceso, debés comunicarte con nosotros vía WhatsApp al 3517446022, enviando fotos y/o videos donde se pueda verificar el estado del producto y su packaging original.
Es importante que tanto el producto como su empaque se encuentren en perfectas condiciones. En caso contrario, no podremos gestionar el cambio.
Si querés cambiar tu producto por gusto, talle/modelo o error al comprar:
Cuando recibamos el producto, podrás:
Si recibiste un producto incorrecto por un error nuestro:
En este caso, todos los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
Los productos entregados como regalo o parte de una promoción no tienen cambio ni devolución.
Contás con 90 días corridos para retirar tu pedido. Pasado ese plazo, el pedido será considerado abandonado, se desarmará y no podrá ser reclamado.
Nuestros productos cuentan con garantía ante fallas de fábrica o problemas de funcionamiento.
Para gestionarla, deberás comunicarte vía WhatsApp al 3517446022, enviando fotos o videos del producto junto con su packaging original, para que podamos evaluar el caso.
En todos los casos donde corresponda la garantía, los costos de envío serán cubiertos por nosotros.
